目前在4个地铁站试点行李自助寄存服务，分别为市民中心站、城站站、万安桥站及吴山广场站，这4个站点的周边有景区、交通枢纽等客流量大的场所。试点时间为8月31日至9月30日，试点期间暂不收费，提供单次8小时行李免费寄存服务。
北京、上海、深圳等地今年已相继在地铁站设立寄存柜，便于市民和游客寄存行李。对此，浙江工业大学公共管理学院教授吴伟强表示，储物是老百姓出行时基础的需求，行李寄存点作为一项基础设施，不仅应该出现在地铁站，超市、火车站等交通枢纽也应配备。
杭州城站火车站的地铁站点柜子供不应求
据介绍，试点期结束后，杭州地铁站的寄存柜将按照首半小时免费，第31分钟起开始计费。小柜、中柜和大柜分别按每小时收费2元、4元和5元的标准收费，每24小时封顶收费分别为12元、24和30元。乘客可通过微信、支付宝扫码等方式获取小程序，按照指引自助存取行李，但需在当日地铁运营时间结束即22：30前取件。
杭州地铁万安桥站的寄存柜。
9月3日上午，杭州地铁万安桥站和城站站实地探访，了解寄存柜的使用情况。万安桥站是杭州地铁2号线和5号线的换乘站，周边一公里以内有两个省级三甲医院和一家市级医院。记者发现，该站的寄存柜位于车站的付费区，有5个大柜、1个中柜和3个小柜共计9个柜口。柜上的信息显示，大柜和中柜分别能存下28英寸和21英寸的行李箱，小柜能寄存小型包袋。当日9时许，大柜全部空着，而中柜和小柜全部被存满。
城站站是杭州城站火车站所在地，3日10时许，该站的寄存柜规格和数量与万安桥站一样。半个小时内，有两人先后到这里寄存行李，因柜子已被全部存满而离开。其间，一位刘姓大妈还到此处了解寄存柜的使用方法。她说自己是杭州本地人，用过这种柜子，那是在北京旅游的最后一天，酒店退了房，想去景点再逛逛，但又嫌行李带着麻烦，就通过手机找到了这种行李寄存柜。现在她听说杭州地铁开始试点寄存柜，就顺道来看看。“寄存柜对本地人来说作用不大，但是对于游客还是挺方便的，收费可以理解，能提高柜子的使用效率，大柜以后要收费5元/小时能接受。”
地铁站的柜子满了，还有其他地方能寄存行李吗？
在杭州城站火车站的地铁站点地面一层，有不少私人行李寄存点。
